Бесплатные консультации юриста +8 (800) 500-27-29 доб. 819

Что значит «Молл» на «Алиэкспресс» — все о магазине TMall

Пользователи «Алиэкспресс» наверняка обращали внимание на раздел с названием TMall и пометкой «new». Так называемый AliExpress «Молл» – относительно новый раздел популярной торговой площадки, хотя фактически он начал свою работу несколько лет назад. В чем преимущества покупок через «Молл», что нам обещают продавцы и что можно там купить?

Что такое «AliExpress Молл»?

Буквально «Молл» расшифровывается как «торговый центр» (от англ. mall). На сайте раздел называется TMall — это отсылка к Taobao Mall, которым он был до 2010 года.

Запуск раздела для россиян произошел в сентябре 2017 года. Поэтому сейчас в русскоязычном интернет-пространстве можно услышать название «Алимолл РФ».

Попасть в «Молл» можно с главной страницы AliExpress или перейдя по адресу: https://tmall.aliexpress.com/

Вкладка TMALL на Алиэкспресс

Сайт полностью на русском языке, с ценами в рублях, потому что ориентирован исключительно на покупателей из России:

AliExpress Молл

Преимущества AliExpress «Молл»

По сути «Молл» — это виртуальный торговый центр внутри платформы AliExpress, где можно найти товары различной направленности от самых разных производителей. Но если «Алиэкспресс» — это место, куда «приходят» торговать мелкие продавцы или магазины, то новый раздел представлен продавцами совсем другого уровня – это крупные бренды, известные во всем мире и предоставляющие серьезные гарантии.

Что обещает TMall покупателям из России:

  • товары, прошедшие сертификацию по стандарту EAC;
  • официальные поставщики, а значит, 100% оригинальная продукция;
  • электронный чек на каждую покупку;
  • русифицированные товары;
  • доставка от 2 дней в 50 городов России;
  • отгрузка со склада в Москве;
  • высокое качество продукции;
  • «безусловный возврат», если вы передумали покупать;
  • полное возмещение средств, если посылка не дошла до покупателя;
  • гарантийное обслуживание официальными сервисными центрами;
  • русскоязычная служба поддержки.

Рекламный баннер  AliExpress TMall
Довольно большой список преимуществ, особенно учитывая то, что до открытия TMall для россиян не было никаких гарантий заказать из Китая 100% оригинальный товар или способов вернуть некачественный товар без затратной пересылки.

Подробнее о преимуществах

Здесь стоит остановиться поподробнее, чтобы было понятно, что же нам обещает «AliExpress Молл» и почему мы должны покупать там.

  • Гарантия высокого качества товаров

Это подтверждается сертификатом соответствия по стандарту EAC, что означает соответствие продукции на «полках» TMall всем требованиям технических регламентов Таможенного Союза.

  • Проверенные поставщики

«Молл» напрямую работает с производителями, минуя такие звенья торговой цепи, как экспортеры, оптовики и местные магазины, тем самым сокращая сроки доставки и не накручивая цену. Партнеры магазина — только проверенные бренды.

  • Выгодные условия доставки

Доставка от TMall не может не радовать покупателей, привыкших месяцами ждать посылку с AliExpress. Преимущество доставки TMall – отгрузка со складов в Москве, отсюда и сроки: в среднем от 2 до 7 дней. Курьерская доставка для крупных городов (список нужно уточнять при оформлении заказа) при покупке от 3000 руб. – бесплатно. Доставка почтой для отдаленных регионов России бесплатная при покупке от 1000 руб.

  • Контроль качества товаров

Администрация сайта проводит контрольные закупки товаров для проверки качества, потому что к магазинам предъявляются жесткие требования. Сами понимаете, плохой товар не будет продаваться хорошо, тем более что негативные отзывы распространяются со скоростью света.

  • Электронный чек на покупку

Теперь покупатель может увидеть чек на покупку в «Моих заказах». При необходимости его можно скачать и распечатать. Также магазин предлагает отправить чек при покупке на электронную почту.

  • «Безусловный возврат товара»

Покупатель имеет право сделать возврат в течение 15 дней с момента получения заказа. Это якобы изобретение TMall для покупателей из России, но по факту здесь работает Закон о защите прав потребителей. Согласно закону, покупатель может вернуть товар в надлежащем виде в течение 14 дней, если тот не относится к перечню товаров, возврат которых невозможен. Вместо кассового чека нужно предъявить электронный чек.

  • Гарантийное обслуживание сертифицированными сервисами в России

«Молл» берет на себя обязательства по послепродажному обслуживанию, поэтому при предъявлении электронного чека покупатель может сдать товар на ремонт в течение гарантийного срока.

  • Полное или частичное возмещение средств при утере посылки

Если покупатель не получил свою посылку или товар не соответствует описанию, работает «Защита покупателя», которая длится с момента покупки и до 15 дней с момента подтверждения получения заказа. Если за это время товар не пришел (или пришел, но не тот или не такой), нужно связаться со службой поддержки. Магазин вернет деньги полностью или частично.

Что еще интересного есть на «Алиэкспресс Молл»

Помимо обещанных бонусов и красоты самого сайта (его дизайн заметно выигрывает на фоне «затертого до дыр» AliExpress) можно найти еще несколько интересных моментов.

  • Универсальный поиск

Тот факт, что TMall пока существует внутри «Алиэкспресс» (и даже его адрес «живет» внутри адреса «Али»), дает возможность видеть товары из «Молла» через поиск с AliExpress. Если ввести наименование в строку поиска и выбрать доставку из России, сайт отобразит товары из TMall:

Поиск товаров с доставкой из России на «Алиэкспресс»

То же самое можно увидеть по категориям:

Вкладка "TMall Доставка из России" на "Алиэкспресс"

  • Разделение товаров в корзине

В корзине товары из AliExpress и «Молла» находятся на разных вкладках, что облегчает просмотр и оформление заказов:

Товары в корзине "Алиэкспресс"

  • Скидки на дорогую технику от крупных брендов

Да, мимо таких скидок невозможно пройти:

Скидки -59% в TMall

А вот здесь отображается актуальная скидка на сегодня и даже на завтра:

Скидки на завтра в TMall

Вы можете заранее присмотреть товар со скидкой и купить его, как только акция начнет работать.

«Скидки дня» обновляются каждый день в 10:00 по Москве.

  • Возмещение разницы в цене, если у конкурентов товар дешевле

Если покупатель увидит в другом магазине ту же самую вещь дешевле, чем в «Молле», ему возмещается 200% разницы:

Гарантия самой низкой цены в TMall AliExpress

Солидно, ничего не скажешь.

Немного о брендах

На страницы TMall попадают только крупные бренды, продукцию которых знают во всем мире. Более того, они являются конкурентами в своей области. Просмотреть бренды можно по категориям товаров:

Бренды, представленные в TMall

Неизвестным мелким продавцам путь в «Молл» закрыт. Им остается только делать себе репутацию на страницах AliExpress и продавать на привычных условиях.

Но даже если вы покупаете оригинальные товары из TMall, можно сэкономить на мелочах. На китайском рынке есть известные среди покупателей из России магазины, как, например, Topmall China Store – продавец аксессуаров для продукции от популярных брендов, представленных в TMall. В русскоязычной сети магазин известен как «Топмолл» или «Топмолл Чайна», отзывов о нем на тематических форумах более чем достаточно.

Заключение

Вот все, что нужно знать об «Алиэкспресс Молл». Можно порадоваться за тех, кто любит AliExpress, потому что магазин развивается и переходит на новый уровень. Особенно радует то, что к покупателям из России проявляется такой интерес, создаются комфортные условия для покупок. Приятно, что Россия стала первой страной, расширившей границы китайского «Молла».

Хочется верить, что и дальше нас ждут еще какие-то важные перемены. Может, когда-нибудь Tmall отделится от «Алиэкспресс», обретет полную независимость, обзаведется собственным сайтом. Хотелось бы, чтобы наладилась доставка в страны СНГ. Но, как говорится, поживем – увидим, а пока довольствуемся тем, что есть. Приятных покупок!

Комментарии

Добавить комментарий

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных.