Бесплатные консультации юриста +8 (800) 500-27-29 доб. 819

Как написать отзыв на «Алиэкспресс» – понятая инструкция для новичков

Китайский сайт «Алиэкспресс» пользуется широкой популярностью, очень многие россияне хотя бы раз совершали на нем покупки. Именно поэтому актуальность приобретает вопрос, как оставить отзыв на «Алиэкспресс» на конкретного продавца или товар. Это поможет предупредить других покупателей о том, можно ли доверять определенному магазину. Предлагаем ознакомиться с подробными инструкциями.

Добавление отзыва

Получив долгожданную покупку, вы наверняка хотите поделиться своими эмоциями и впечатлениями со всем миром, рассказать о том, понравилась ли скорость доставки, отношение продавца, сам продукт. Сделать это можно, если добавить отзыв на «Алиэкспресс».

Порядок прост:

  1. Авторизоваться на сайте, введя свои логин и пароль.
  2. Перейти в раздел «Мои заказы».
  3. Выбрать тот заказ, о котором необходимо оставить комментарий.
  4. Поставить галочку в чекбоксе напротив полученного товара, после чего нажать на кнопку «Подтвердить получение заказа». Далее – «Отправить».
  5. Подтверждение получения товара

  6. Оценить работу, поставить звезды продавцу. При этом 1 – это очень плохо, 5 звезд – очень хорошо.
  7. В специальном поле написать комментарий, желательно как можно более информативно, указывая преимущества и недостатки товара – только в этом случае он будет полезен.
  8. При желании можно добавить фотографию, нажав на кнопку «Загрузить фото».
  9. Бланк для отзыва на Aliexpress

После этого заказ можно оценить по дополнительным параметрам, также при помощи звезд:

  • точность описания продукта;
  • общение с продавцом;
  • скорость отправки посылки.

При желании можно поставить галочку «Отправить отзыв анонимно». После этого – нажать кнопку «Опубликовать».
Отправка отзыва о товаре
После этих действий отобразится сообщение на английском, суть которого в том, что ваш комментарий опубликуют после проверки (либо ответного отзыва от продавца), что в среднем занимает 2-3 дня.
Сообщение о принятии отзыва на Алиэкспресс

Заказ закрыт

Бывают ситуации, когда надо оставить комментарий уже после подтверждения, когда заказ закрыт. Например, посылка пришла быстро, товар показался хорошим, но через пару недель сломался. В этом случае порядок действий несколько меняется.

  1. Нужно зайти в раздел «Мои заказы».
  2. Раздел "Мои заказы"

  3. В заказах найти тот, на который следует написать комментарий.
  4. После чего в правой части экрана вы увидите доступные варианты действий:
  5. Завершенный заказ на "Алиэкспресс"

  6. Нужно нажать «Оставить отзыв».
  7. Далее появится уже описанное ранее окно со звездами и местом для комментария, возможность приложить фото также сохраняется:
  8. Форма для отзыва на Aliexpress

  9. Когда все заполнено, надо нажать кнопку «Оставить отзыв».

Обратите внимание на то, что если с момента подтверждения покупки прошло 30 дней, отправка отзыва невозможна.

Дополнение

Чтобы дополнить оставленный вами ранее отзыв, действуйте по следующему алгоритму:

  1. Нужно авторизоваться на сайте.
  2. Зайти в «Мой Алиэкспресс».
  3. Выбрать «Управление отзывами».
  4. Управление отзывами на Алиэкспресс

  5. Выбрать вкладку «Опубликованные отзывы»:
  6. Вкладка "Опубликованные отзывы"

  7. Найти свой заказ. В правой части нажать на ссылку «Дополнить отзыв»:
  8. Опция "Дополнить отзыв" на Aliexpress

  9. Затем в поле «Дополнение к отзыву» дописать все необходимые данные, при желании можно приложить фото, нажав на соответствующую кнопку.
  10. Дополнение отзыва на aliexpress

  11. Затем нажать кнопку «Оставить отзыв».

После этого вы увидите такое сообщение:
Сообщение о принятии отзыва о товаре
Это значит, что информация изменена.

Как удалить отзыв на «Алиэкспрессе»?

К сожалению, удалить ранее оставленный комментарий, каким-либо образом отменить его нельзя ни с компьютера, ни с телефона.

Оставлять отзывы, ставить оценки или нет – каждый решает сам. В самом процессе нет ничего сложного, однако ваше мнение поможет другим покупателям не допустить ошибки, доверившись ненадежному продавцу. Или, напротив, приобрести качественный товар.

Комментарии

Добавить комментарий

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных.